過去の記事一覧

• 
  • 2020/11/9
  • 食品

  急変する食環境、ロス削減へ先進技術活用を　都に提言

  消費者と事業者でつくる「東京都食品ロス削減パートナーシップ会議」（座長・渡辺達朗専修大学商学部長）は11月6日、2030年度の食品ロス半減（2000年度比）を達成するための提言を取りまとめ、都に提出した。 気候変動�c
• 
  • 2020/11/9
  • 食品

  コロナ禍も豆乳市場拡大、おうち調理用伸長　業務用も回復基調

  日本豆乳協会がまとめた7-9月期の豆乳類生産量は、前年同期比3.5％増の11万3565キロリットルと伸びた。一部、新型コロナウイルス感染症の影響を受けたものの、引き続き市場が拡大していることがわかった。在宅勤務の増加によ�c
• 
  • 2020/11/9
  • 海外

  【豪州】企業に「残念賞」、14年で118件　受賞後に改善も

  消費者に損害を与えた製品やサービスを表彰する「ションキー・アワード2020」の発表を前に、主催する豪州消費者団体CHOICE（チョイス）は11月5日、受賞後に問題点が改善された事例を紹介した。高額なクレジットカード手数料�c
• 
  • 2020/11/9
  • くらし

  高齢期の「住まい」選択のポイント　有料老人ホーム協会が冊子

  超高齢社会が進展する中、公益社団法人全国有料老人ホーム協会（東京都中央区）はこのほど、「高齢期の住まい選択のための確認ポイント」をまとめたリーフレットを作成した。高齢者の「住まい」を検討する際に考えておくべき注意点につい�c
• 
  • 2020/11/6
  • くらし

  5割の企業がお客様対応部門に在宅勤務導入　緊急事態宣言下

  新型コロナウイルス感染拡大にともなう緊急事態宣言下に、企業がとったお客様対応の実態が明らかになった。 消費者関連専門家会議（ACAP）のアンケート調査によると、5割を超す企業がお客様対応部門（お客様相談室やカスタマ�c
• 
  • 2020/11/6
  • くらし

  咳しただけで罵倒…　訪日観光客の苦情相談事例、国セン公表🔓

  国民生活センターはこのほど、今年1月から9月末までに寄せられた訪日観光客からの苦情相談事例を発表した。 「観光バス内で少し咳をしただけでガイドに罵倒され、いたたまれずに途中で降りた」「ネット通販のマスクが不良品」な�c
• 
  • 2020/11/6
  • 海外

  【欧州】肉代替製品に「バーガー」使用可能に　消費者団体歓迎🔓

  10月23日の欧州議会で植物由来の肉代替製品に「バーガー」や「ソーセージ」など用語の使用を認める決定が下されたことを受け、欧州各国の消費者団体でつくるBEUC（欧州消費者同盟）が歓迎する声明を出した。議会での審議に先立ち�c
• 
  • 2020/11/5
  • 企業・商品

  5Gサービスエリア拡充へ自販機網活用　ドコモとダイドー

  NTTドコモ関西支社とダイドードリンコは11月5日、自動販売機を5G基地局化し、サービスエリアを拡充する取り組みを年内にも開始すると発表した。2社によると、自販機を活用した5Gサービスエリアの提供は国内初。 超高速�c
• 
  • 2020/11/5
  • くらし

  大阪府消費者フェア、7日開催　会場とWEBで　団体も多数参加

  恒例の府民参加型イベント「大阪府消費者フェア」（主催・大阪府消費生活センター、大阪府消費者フェア2020実行委員会）が11月7日に開催される。今回は会場とWEB配信の二本立て。「新しい生活様式とエシカル消費」をテーマに消�c
• 
  • 2020/11/5
  • くらし

  解約トラブル相談、半数がネット通販絡み　NACS110番🔓

  公益社団法人NACS（日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会）はこのほど、10月の土日に東京と大阪で実施した「キャンセルなんでも110番」の速報結果を発表した。合計で109件の深刻相談が寄せられたことを明ら�c