サプリメント定期購入サイトの表示改善 機構日本の申し入れで
- 2021/10/5
- 食品
特定適格消費者団体の消費者機構日本は9月27日、サプリメントの定期購入販売を手がけるグリスタ（東京都杉並区）の通信販売サイトの表示が改善されたと発表した。昨年10月以降、サプリメント「艶黒美人 ラクツヤコース」と「ラクラクコース」の申込確認画面や解約に係る取り扱いなどの表示記載について、申し入れや要請を行ってきたという。
機構日本が要請した主な項目は▽定期購入契約であることを商品説明画面と購入確認画面に明記する▽解約方法を電話以外にメールやFAX、郵送も認める▽併せて、電話受付体制を拡充する▽解約申請期間を10日以上に設定する▽「60日間全額返金保証」の表示を止める――など。
これに対し、グリスタは「2回目以降は、28日分を5480円（税抜）でお届けする定期コースとなる」と少し目立つように記載。メールでの解約受け付けを開始し、返金保証制度も一旦廃止するなどしたという。
（本紙「ニッポン消費者新聞」10月1日号より転載）
関連記事
ニッポン消費者新聞最新号発行しました
新着記事
-
2024/11/22
【米国】医療でのAI利用 「FDAの規制なければ患者に危害」米国の消費者団体パブリック・シチズンのロバート・スタインブルック博士は11月21日、米食品医薬品局（c -
2024/11/22
電話回線の犯罪利用防止へ 通信業界が認証マーク制度開始特殊詐欺グループと知りながら電話回線を提供する反社会的な電話事業者が存在することから、通信系の5団体c -
2024/11/21
地域見守り活動、実践例共有へ 消費者庁が連絡協議会開催🔒消費者庁は10月16日、高齢者や障がい者の地域見守り活動についての情報共有化をめざして「高齢消費者・c -
2024/11/19
【米国】壁面ベッドの欠陥報告せず 1人死亡 24億円罰金米国消費者製品安全委員会（CPSC）は11月18日、複数の事故が発生していることを把握していながら直c -
2024/11/19
電話相談「有料老人ホームなんでも相談会」 21日、22日◎全国有料老人ホーム協会が開設 経験豊富な相談員が対応 公益社団法人全国有料老人ホーム協会（有老協c
