定期購入の相談倍増結婚式キャンセルトラブルも目立つ静岡県

静岡県中部県民センターに寄せられた2019年度消費生活相談は1893件で、前年度の2145件に比べて252件減少した。架空請求に関する相談が大幅に減少したことが主な要因。一方、「お試し」商品を1回限りのつもりで注文したところ、実際は定期購入だったというトラブルや、マスク不足や結婚式のキャンセル料などの新型コロナウイルスに関連した相談が急増した。

定期購入に関する相談は134件で、前年度の67件から倍増した。直近5年間で100件台となったのは今回が初めて。SNSやインターネットで「初回無料」「お試し」などと宣伝されていた健康食品や化粧品に関する事例が目立った。

また、新型コロナウイルスに関連した相談が今年に入って増加し、1月～3月までに計34件の相談があった。2月下旬以降、マスク不足や旅行・結婚式などのキャンセル料に関する相談が多数寄せられた。コロナ関連相談は新年度になっても急増。注文した覚えのないマスクが届いたというトラブルが多発するなどして4月の相談件数は42件にのぼっているという。

ニッポン消費者新聞最新号発行しました

ニッポン消費者新聞12月1日号発行しました！

記事カテゴリー

トレンドニュース

2020-1-22

登録制度導入も視野に　葬祭業めぐり3省庁が情報交換

全日本葬祭業協同組合連合会（全葬連）の石井時明会長は1月21日、同連合会と全日本葬祭業政治連盟の合同�c
2020-1-9

国際葬儀連盟、横浜で6月に世界大会　18年ぶりの日本開催

今年6月、横浜で世界の葬儀関連事業者が集う世界大会が開催される。主催する「FIAT-IFTA」（国際�c
2019-11-20

葬儀の事前相談員資格認定試験を実施　全葬連

経済産業大臣認可の「全日本葬祭業協同組合連合会」（全葬連、石井時明会長）は11月18日と19日の両日�c
2019-11-12

チーズフェスタに6千人超、「チー1グランプリ」も決定

チーズ普及協議会と日本輸入チーズ普及協会は11月10日と11日の両日、東京渋谷区・恵比寿の「エビスス�c
2019-5-22

来年の国際葬儀連盟世界大会への準備推進　全葬連

全日本葬祭業協同組合連合会（全葬連、石井時明会長）は5月21日、第44回定期総会を都内で開き、来年6�c