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消費者最新ニュース2017年7


中古車販売業者、約款改訂し相談窓口設置 全相協の要望受け

 適格消費者団体の全国消費生活相談員協会(全相協)は7月6日、中古車買い取り・販売を手掛けるビッグモーター(東京都港区)が契約条項を改訂した上、お客様相談室を設置したと発表した。消費者から同社の利用規約に関する苦情が寄せられたため、全相協が改善を要望していた。

 改善が図られた条項は、瑕疵担保責任に基づく契約解除に関する部分。これまでは、同社が加入する日本自動車購入協会の標準約款(自動車買取モデル約款)に・・・〔以下続く〕

(2017年7月7日発信)

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