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◆特集


CS活動
国際規格(ISO)CSRにも明記へ、実効性どう確保
消費者からは疑念の声「伝わらない改善対策」


東京都
処分協力者を支援へ、悪質業者が嫌がらせ行為
〜全国初の消費者保護策4月導入、「警告」など機動的に対応へ〜


<コンシューマーワイド2009>
企業18社緊急アンケート 万全か企業の消費者対応
 〜「顧客満足」とは何? 問われる「お客様第一主義」〜

 ○「専門部署」未設置企業も…鍵にぎる社内連携
 ○生活環境激変で遅れる消費者への情報発信

<消費者の目>

エコポイントで3R活動推進、循環型社会構築へ
 〜省エネ製品の購入時などにポイント付与〜

◆企業・商品情報


<INAX>伊賀の森に広葉樹を植樹 ケヤキ、ヤマザクラなど苗木800本
 〜森林保全活動通し社員の環境意識向上〜

<東芝>デジタルハイビジョン液晶テレビ「レグザ」さらに高画質に
 〜「おでかけW録」で録画機能を強化へ 「ZX8000]など3シリーズ順次発売へ〜

<ジョンソン>必要な時だけ消臭する芳香剤「グレード センサー&スプレー」

 〜センサーで人影感知し自動でスプレー 3種類の香りを用意〜


<菊正宗酒造>日本酒で贅沢に煮込んだ「酒カレー」発売

 〜コクと旨味、爽やかな辛さの大人のカレー〜


<テトラパック>08年売上高88億ユーロに 飲料容器の供給は過去最高に

<味の素>“食事バランス献立”を提案 一品加えるだけで栄養バランス


<伊藤ハム>西宮工場に「太陽光発電設備」を導入

<キユーピー>キッザニア甲子園にパビリオン出展、子どもがマヨネーズ工場業務を体験

◆海外ニュース


<米国>ビスフェノールA、NY州の一部で使用禁止に

 〜米消費者同盟が全米規模の規制を要望〜

<米国>子どもの中毒事故、9割が家庭内=原因の半数が薬物

<米国>法改正でFDAの機能強化を=消費者連合が下院委員会で要望

<米国>運輸省、自動車の燃料消費新基準発表=パブリックシチズンが数値の甘さ指摘

<米国>塩分摂取量が推奨値の2倍に=CDCが食生活の改善を提言

◆人気連載


消費者問題はいま―提言2009<第389回>

国民生活センター紛争解決委員会事務局・枝窪歩夢さん=ADR活用しトラブルの迅速解決を
 〜サービス・商品をめぐる紛争に幅広く対応〜

ここが知りたい!くらしの疑問<第106回>

<長期使用製品安全点検制度> まずは「ユーザー登録」を

警鐘21―安全と危険のはざ間で<第452回>
「市販の牛ひき肉」 15商品中8商品に豚肉混入=アレルギーの注意表示なし

 
◆その他のニュース


ナノ素材、食品添加物にも使用
 〜安全性は不明確 再検討の必要性浮上=健康食品への利用も懸念〜

<消費者庁>修正協議スタート 創設へ向け与野党歩み寄り

ペットフード安全法6月1日施行へ、成分の基準・規格は検討継続

厚労省、食品衛生監視員を増員=輸入食品監視指導計画を発表

ニラと水菜から残留農薬検出、農水省が農薬の使用状況を調査

高額講座のトラブル多発、「就職に有利」と勧誘=就活中の学生らターゲットに

<食品偽装>表示改善指示118件に 過去2番目

通信利用動向 フィルタリング利用大幅増=ネット利用者9千万人を突破

「必ず成功」と不適切な連鎖販売、宮城県が事業者名公表

精力剤4製品から違反成分検出=東京都が注意呼びかけ

経産省 出会い系業者を処分=迷惑メールを大量送信

廃家電の不法投棄、減少傾向=07年度、自治体の防止策が影響

農林水産物にCO2削減量を表示=農水省が表示方法の指針公表

<自転車>幼児ヘルメット「着用させて」 頭部損傷事故続発で東京都呼びかけ

中国製掃除機の充電池が破裂=経産省が注意喚起

食品被害情報メール窓口開設、厚労省

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